《僱員補償條例》規定「僱員在受僱工作期間遭遇意外，如無相反證據，須當作亦是因工遭遇意外」。條例的精神是不論過失及假定僱主的賠償責任。勞工處僱員補償科會根據《僱員補償條例》協助因工傷亡工友及其家屬獲得規定的補償。

然而，如果就工傷意外疏忽責任賠償而言，這並不屬「僱員補償條例」內法定補償項目，而是屬於「民事索償」的追討賠償途徑。一般而言，只要工友能証明工傷因為僱主或其他人未有提供安全工作環境而引致的，工友便可以提出疏忽索償。僱員須於意外發生後三年內提出申索。這項索償，則有機會分擔責任，如:傷者本身有疏忽，例如沒有扣上安全帶，需按比例分擔責任，其賠償額亦按相應比例扣減。

以上觀點謹供參考，所提供意見將會因當事人提供的資料是否清晰而有所影響。如需進一步協助，歡迎致電「港九勞工社團聯會」權益熱線，與本會職員聯絡：
2779 7922 (深水埗區：九龍深水埗大埔道18號中國聯合銀行大廈12樓)
2781 0983 (旺角區：九龍旺角上海街446-448號富達商業大廈1字樓)
2779 3766 (深水埗區：九龍深水埗福華街27號朝光商業大廈6樓)
3615 0018 (觀塘區：九龍觀塘鴻圖道31號鴻貿中心605-607室)

解決勞資糾紛的程序，見：https://www.judiciary.hk/images/zh/court_services_facilities/c_labour.gif
僱員可按有關的工作地點到附近的勞工處勞資關係科分區辦事處提出申索，見：https://www.labour.gov.hk/tc/tele/lr1.htm