口頭承諾以及wts記錄有作用嗎？
本身已在在職（全職），被安排新合約，少左好多福利，而新合約亦示我被新員工入職，不再是全職，而是時薪計算，但前上司表示可以全職時間咁返，亦有午膳時薪，而近日，我又被新上司告知，其實冇飯鐘，亦冇冇得可以好似全職咁返，因會加人手，會係有唔同人報更，所以唔可能有得返一至五。儘管有新合約比現時條件差，但因為當初的承諾先與公司簽合約，但現在我感覺自己被欺騙，被公司出爾反爾，我應該如何面對？口頭承諾與wts有作用嗎？我可以投訴嗎？如何投訴？我可以如何保障自己？