多謝 閣下查詢。誠然，閣下因事故財物損失，只能夠民事索償跟進。今附上參考資料予閣下以作初步理解：
http://www.clic.org.hk/tc/topics/civilCase/ (如何提出民事訴訟或作出抗辯)

至於是否工業意外，需要由勞工處調查及作出檢控。市民過往倘需投訴，一般有3個途徑，包括發電郵、致電勞工處職安健投訴熱線 2542 2172 或 1823，作出舉報。另外，勞工處亦公布推出全新的網上平台，便利市民：https://eform.one.gov.hk/form/ld0001/tc/

如需進一步協助，請致電「港九勞工社團聯會」權益熱線 2779 7922 (深水埗區：中聯行) 或 2779 3766 (深水埗區：朝光) / 2781 0983 (旺角區) 與本會職員聯絡。以上觀點謹供參考，意見會因當事人提供的資料是否清晰而有所影響。